A psicologia por trás de projetar espaços corporativos

A psicologia por trás de projetar espaços corporativos
Allen and Betty Harper
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Allen and Betty Harper
Família Com As Mãos De Ouro
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Fiel à sua forma, a sede da Etsy no Brooklyn incentiva os funcionários a decorarem seus escritórios com sua marca pessoal de kitzch. Image Via: Matiz Arquitetura e Design

Vamos ser honestos, projetar espaços corporativos é tudo sobre a linha de fundo. Tradicionalmente, as empresas economizariam dinheiro comprando a mobília mais barata possível - a granel - e arrumando-a em uma linha de montagem para acomodar a maior quantidade de trabalhadores no espaço mais apertado.

No entanto, as corporações estão descobrindo rapidamente que esse tipo de configuração de escritório tem um efeito profundamente negativo no desempenho do trabalhador. A pesquisa também mostrou que, ao banir o modelo tradicional, seus funcionários trabalharão de forma mais produtiva e, por fim, gerarão um lucro maior.

O artigo abaixo detalha os efeitos psicológicos por trás dessas mudanças. Dê uma olhada nos seus efeitos, bem como nas grandes empresas que se beneficiaram fazendo um pequeno rearranjo. Você pode até mesmo se ver mudando seu próprio espaço de trabalho um pouco.

As empresas estão descobrindo que o design tem impacto no desempenho dos funcionários. Imagem Via:

Open Office Spaces Foster Communication:

Antigamente, o espaço do escritório era distribuído da mesma maneira geral, independentemente da empresa. Os novatos recebiam cabines, a administração central aproveitava o privilégio de um escritório com uma porta e os CEOs tinham a escolha de espaços palacianos com vistas deslumbrantes. Mas, hoje, esses escritórios estão rapidamente se tornando uma coisa do passado em favor de grandes espaços abertos.

Esse tipo de ambiente possui espaços de trabalho longos em que uma nova contratação e um CFO poderiam trabalhar lado a lado. Até mesmo as salas de conferência, embora fechadas, geralmente apresentam paredes de vidro. Algumas empresas, como o Twitter, dão o passo extra e configuram a entrada de seus prédios para que os funcionários passem por uma sala de descanso comum de alto nível antes de seguir para seus departamentos.

Qual é o benefício de toda essa abertura? Comunicação. A pesquisa apontou para o fato de que os trabalhadores são mais propensos a se comunicar uns com os outros para detalhes do projeto e assistência na resolução de problemas, se tiverem se misturado socialmente.

O outro benefício deste tipo de espaço é, obviamente, a responsabilidade. Sem paredes ou portas sólidas, os trabalhadores experimentam uma espécie de “efeito de aquário” e são mais propensos a permanecer focados na tarefa em questão.

Na estrutura de escritórios abertos da AOL Canadá, os espaços fechados são altamente visíveis. Imagem Via: Hok

Estações de Trabalho Baseadas em Tarefas Melhoram a Produtividade:

Naturalmente, é provável que haja alguns aspectos negativos associados a um conceito de escritório totalmente aberto. Você poderia se imaginar tentando se concentrar em uma conferência telefônica importante com dois de seus colegas de trabalho conversando sobre planos de fim de semana a poucos metros de distância? Muitas empresas começaram a usar estações de trabalho flexíveis como resultado.

Como essa flexibilidade funciona? Em vez de cada funcionário ter uma mesa atribuída, configurações espaciais distintas são configuradas para os funcionários usarem conforme necessário. Pode haver mesas abertas para o trabalho do computador, mesas redondas para brainstorming criativo e cubículos isolados para uma concentração silenciosa. Normalmente, os funcionários também recebem tecnologia móvel para permitir que eles se movam livremente por todo o espaço.

Esse tipo de flexibilidade permite que os funcionários se coloquem no ambiente em que trabalham melhor. Aos introvertidos é permitido um lugar tranquilo para coletar seus pensamentos, enquanto os extrovertidos podem se alimentar da energia um do outro. Permitir que a liberdade de escolha tenha mostrado aumentos de produtividade para empresas com visão de futuro, como o Google e o Departamento do Tesouro e Finanças em Victoria.

O escritório de São Francisco do Twitter apresenta pods “Runway” que funcionam como espaços silenciosos onde os funcionários podem trabalhar longe da distração. Imagem Via: Eszter e David

Toques pessoais aumentam o moral dos funcionários:

Todos nós temos aquele colunista que traz sua vida em casa para o trabalho. Quer se trate de desenhos de crianças a debruçar-se sobre as paredes de um cubo ou de uma infinidade de decorações festivas, ele ou ela é sempre objeto de debate. Embora alguns possam considerar esses itens pessoais pouco profissionais para o ambiente corporativo, os estudos mostram que a capacidade de decorar o espaço de trabalho deixa os funcionários mais interessados ​​no sucesso da empresa.

Os estudantes de psicologia da Universidade de Exeter testaram essa teoria quando estudaram uma corporação local. Eles dividiram os trabalhadores em quatro grupos: não foi permitido a nenhum grupo personalizar seus cubículos, um que tivesse permissão para decorar paredes sem reconfigurar mobília, alguém que pudesse reconfigurar o que quisesse e um grupo final que tivesse a liberdade de decorar. mas eventualmente forçado a se conformar às regras.

Não surpreendeu, o grupo que foi capaz de reconfigurar seus cubículos no entanto eles desejaram mostrou o resultado mais positivo. Eles relataram melhor concentração, ambiência, organização e produtividade.

Os funcionários autorizados a personalizar seu espaço de escritório normalmente investem mais no sucesso da empresa. Image Via: Design Moderno de Mobiliário Mundial

A luz natural melhora a qualidade de vida:

Existe algo mais deprimente do que as luzes do escritório? É quase como se o som daquele zumbido inconfundível tivesse sido queimado em nossos cérebros e associado a longas horas e resfriados inabaláveis ​​que deixaram toda a equipe levando dias doentes. No entanto, as corporações estão descobrindo rapidamente que, se quiserem manter seus funcionários saudáveis, precisam acertar o interruptor e deixar o sol entrar.

Um estudo recente da Northwestern Medicine e da Universidade de Illinois em Urbana-Champaign comparou a saúde geral dos trabalhadores que tinham consultórios preenchidos com janelas versus os que não tinham. Eles descobriram que funcionários com janelas recebiam 173% mais exposição à luz branca durante o horário de trabalho e dormiam em média 46 minutos a mais por noite. Esses funcionários também relataram maior atividade física do que seus colegas que ficaram no escuro.

Qualquer pessoa que tenha trabalhado em uma noite de sono ruim sabe que uma melhor qualidade de vida se traduzirá em melhor desempenho no trabalho. A fim de trazer esses resultados para o seu escritório, a pesquisa sugere que as empresas escolhem edifícios que apresentam janelas do chão ao teto como seu espaço de trabalho. Uma vez lá, eles devem manter as estações de trabalho entre 20 e 25 pés, já que esse é o limite para o quanto a luz natural pode viajar.

Coloque as estações de trabalho perto das janelas para ajudar a capturar os benefícios da exposição à luz natural. Imagem Via: Skyline

Até agora, os leitores da Freshome devem estar familiarizados com as maneiras pelas quais o design de interiores de uma casa pode afetar o subconsciente. Não é de surpreender que os layouts de espaços corporativos funcionem da mesma maneira. Muitas empresas começaram a usar essas táticas de design para estimular funcionários mais produtivos. Por que você não pode? Confira The Psychology Behind Projetando Espaços Corporativos para descobrir como se tornar mais feliz e mais produtivo em seu espaço de trabalho.

O seu local de trabalho usa um desses layouts? Em caso afirmativo, você acredita nos efeitos psicológicos? Se não, você acha que gostaria de trabalhar em um desses ambientes? Compartilhe sua opinião conosco nos comentários abaixo.

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